대기열 길이 감지 도구
대기열 길이 감지 도구는 고객 서비스 지점의 부하를 측정합니다. 서비스 부하에 대한 정보는 다음 분야에서 유용합니다.
- 소매업
- 교통 (버스 및 기차역, 공항, 지하철역)
- e-대기열 시스템이 없는 은행 및 회사
- 엔터테인먼트 및 레크리에이션 시설
대기열 길이를 파악하여 경영진은 다음을 수행할 수 있습니다.
- 직원 근무 일정 최적화
- 평면도 재설계
- 서비스 지점 수 증가 또는 감소
작동 원리
검출 도구는 줄 서 있는 구역을 비추는 카메라의 이미지를 기반으로 줄 서 있는 사람 수를 계산합니다. 검출 도구를 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 검출 도구가 서 있는 사람의 수를 계산할 영상 이미지 내의 영역을 설정합니다.
- 이미지에 있는 사람의 대략적인 크기를 보정합니다.
검출 도구는 "장시간 존재"를 기반으로 합니다. 지정된 시간 동안 선택한 영역에 머무르는 사람, 즉 실제로 줄을 서 있는 사람만 집계합니다. 검출 도구는 일정을 보거나 계산원에게 질문하는 등 잠시 머무는 사람은 계산하지 않습니다. 검출 도구는 체중을 다른 다리로 옮기는 등 줄을 서 있는 사람이 약간 움직이는 상황도 정확하게 해석합니다.
줄 서 있는 사람의 수는 실시간으로 또는 웹 보고서를 통해 표나 차트 형태의 부하 보고서로 볼 수 있습니다.
AxxonSoft 장점
- 카메라 배치 및 이미지 품질에 대한 권장 사항을 따르면 방문자 수 계산이 매우 정확하게 이루어집니다.
- 감지 도구는 Axxon PSIM 용 플러그인 모듈이므로 설치가 빠르고 구성이 쉽습니다.
- 줄 길이 통계는 웹 보고서를 통해 액세스하거나(인터넷이 가능한 모든 PC에서 접근 가능) 스크립트를 통해 Axxon PSIM에서 다양한 방식으로 활용할 수 있습니다.